FAQ - Questions fréquentes

Quelles sont les conditions pour l’accueil de mon enfant ?

Ce service est réservé principalement aux personnes habitants sur les 6 communes partenaires, qui travaillent ou sont en formation. Des exceptions peuvent être faites selon les situations personnelles.

Puis-je faire accueillir mon enfant comme je veux ?

Non pour le bien de l’enfant, l’association ne rentre pas en matière pour des accueil de moins de 8 heures par semaines pour les enfants jusqu’en 1H et de moins de 2 heures pour les écoliers dès la 2H.

Puis-je faire accueillir mon enfant la nuit ?

Non, les PAJ accueillent les enfants uniquement la journée.

Mon enfant est malade puis-je l’amener chez le PAJ ?

Non, j’avertis le PAJ que mon enfant est malade et au besoin j‘appelle le service parents-secours de la Croix-Rouge Valais au 027 324 47 50 ou 079 796 02 07

Mon enfant est malade, dois-je payer ?

Oui les 2 premières semaines de maladie sont facturées selon la convention signée ou les horaires donnés (si horaires irréguliers). Dès la 3^ème semaine sur présentation du certificat maladie les heures ne seront plus facturées.

Le PAJ est malade que puis-je faire ?

Appeler le service parents-secours de la Croix-Rouge Valais au 027 324 47 50 ou 079 796 02 07. Contacter l’Association par mail ou par téléphone pour demander un PAJ de remplacement si la maladie du PAJ se prolonge. La coordinatrice fera de son mieux pour proposer une solution de remplacement.

Je prends des vacances, quelle est la procédure ?

Remplir le formulaire d’avis d’absence et le faire signer au PAJ 1 mois avant.

Combien de vacances ai-je droit ?

4 semaines par année en plus de celles du PAJ

Le PAJ prend des vacances. A-t-elle le droit ?

Oui, elle a le droit de prendre ses vacances quand elle le désire et doit informer les parents 1 mois avant. Elle a un droit illimité de vacances mais a l’obligation de prendre au moins 4 semaines de vacances dont 2 consécutives.

Le PAJ est en vacances et j’ai besoin d’un dépannage que puis-je faire ?

En cas de besoin c’est le parent qui prend contact avec l’association 1 mois avant. Elle fera de son mieux pour lui proposer une solution. Les demandes de dernière minute ne seront pas prises en charge.

Je désire mettre fin à l’accueil de mon enfant. Que dois-je faire ?

Remplir le formulaire « fin de placement » en respectant les délais et le faire signer au PAJ.

Je ne désire pas placer mon enfant durant le préavis. Dois-je payer ?

Oui. L’Association est la seule à pouvoir se déterminer sur 1 juste motif d’arrêt de l’accueil immédiat.

Le PAJ peut-il décider de ne plus accueillir mon enfant ?

Oui, dans la mesure où il respecte le préavis. Il utilise le même formulaire de « fin de placement ».

Le temps d’intégration est-il facturé ?

Oui, il fait partie intégrante du contrat.

Le temps de transmissions des informations de la journée est-il facturé ?

Oui.

Comment est facturé le trajet d’accompagnement à l’école ?

Le trajet aller-retour est facturé car cela fait partie du travail du PAJ.

Comment sont comptées les heures ?

La facturation est arrondie au quart d’heure supérieur. 2 minutes travaillées sont facturées 15 minutes.

Je ne reçois pas de subventions communales ?

Remplir l’attestation fiscale (à télécharger dans documents) et la déposer aux services des contributions de votre commune de domicile.

Foire aux questions